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Moduli

Customer Journey & Digital Funnel Design

Durata e Format
12 Ore

Modalità
Ibrida

Location
Milano e On-Line

Date Inizio / Fine
13 dicembre 2024
14 dicembre 2024

Docente
Giovanni Pupo

Prezzo
625 € un corso
500 € da tre corsi

Descrizione

Il modulo “Customer Journey & Digital Funnel Design” esplora le complessità della mappatura del percorso del cliente e della progettazione del funnel digitale. Gli studenti impareranno a tradurre gli obiettivi aziendali in piani media attuabili, comprendere le differenze tra pianificazione e acquisto dei media, e padroneggiare i metriche e gli KPI essenziali per valutare le prestazioni.

Il corso approfondirà le specificità della pianificazione dei media, del targeting del pubblico e dell’utilizzo di vari canali pubblicitari digitali, inclusi Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.

Il corso viene somministrato attraverso una combinazione di lezioni frontali, esercitazioni pratiche, business games e sessioni interattive. Le lezioni onDemand offrono contenuti di base e materiali di riferimento, mentre le sessioni in presenza e live streaming si concentrano su attività pratiche, discussioni di casi studio e approfondimenti tematici. Le metodologie didattiche includono lezioni interattive, lavori di gruppo, esercitazioni pratiche, e sessioni di Q&A per garantire una comprensione completa e applicativa dei concetti trattati.

A chi si rivolge

Questo modulo è ideale per i manager che desiderano migliorare le loro competenze nel marketing digitale, specialmente quelli che lavorano in ambiti di pubblicità, strategia digitale, o gestione delle campagne.

OBIETTIVI e competenze

Al termine del modulo, gli studenti saranno in grado di:

  • Comprendere e articolare i concetti di pianificazione e acquisto dei media.
  • Tradurre gli obiettivi aziendali in strategie media.
  • Sviluppare e analizzare le buyer personas e la loro applicazione nelle piattaforme pubblicitarie digitali.
  • Progettare percorsi dei clienti e funnel digitali efficaci.
  • Implementare e ottimizzare campagne su Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.
  • Misurare e interpretare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e metriche.

RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI

Al termine del modulo, gli studenti saranno in grado di:

  • Creare e implementare piani media basati sugli obiettivi aziendali.
  • Utilizzare le buyer personas per migliorare le strategie di targeting pubblicitario.
  • Progettare e ottimizzare funnel di marketing digitale.
  • Gestire e ottimizzare campagne pubblicitarie su Google Ads, Meta Ads e YouTube Ads.
  • Analizzare i dati delle campagne e presentare risultati e raccomandazioni basate su KPI e metriche.

COMPETENZE DA SVILUPPARE ALL’INTERNO DEL MODULO

Di seguito sono elencate le abilità specifiche che saranno acquisite:

  1. Capacità di pianificare e acquistare media in modo strategico.
  2. Abilità nell’utilizzo delle piattaforme pubblicitarie digitali per targeting avanzato.
  3. Competenze nella progettazione e ottimizzazione dei funnel di marketing.
  4. Capacità di analizzare e interpretare dati per il miglioramento continuo delle campagne.
  5. Competenze nella traduzione degli obiettivi aziendali in strategie media concrete.

TEMATICHE AFFRONTATE

TEMA 1: Introduzione al Customer Journey e al Funnel Digitale

TEMA 2: Pianificazione e Acquisto dei Media

TEMA 3: Metriche e KPI

TEMA 4: Traduzione degli Obiettivi Aziendali in Strategie Media

TEMA 5: Targeting del Pubblico e Buyer Personas

TEMA 6: Strategie Specifiche per i Canali

PROGRAMMA DEL MODULO / MACRO PROGETTAZIONE

ON DEMAND – 2h

TEMA 1: Introduzione al Customer Journey e al Funnel Digitale

  • Definizione e importanza del percorso del cliente
  • Fasi del percorso del cliente
  • Mappatura del percorso del cliente

TEMA 2: Pianificazione e Acquisto dei Media

  • Cos’è la pianificazione dei media?
  • Differenze tra pianificazione e acquisto dei media
  • Esempi pratici e studi di caso

IN PRESENZA – 7h (9.30 – 12.45 + 14.00 – 18.15)

TEMA 3: Metriche e KPI

  • Tipi di metriche di marketing digitale
  • Definizione e misurazione degli KPI
  • Analisi e interpretazione dei dati KPI

TEMA 4: Traduzione degli Obiettivi Aziendali in Strategie Media

  • Comprendere gli obiettivi aziendali
  • Sviluppare strategie media basate sugli obiettivi aziendali
  • Studi di caso e applicazioni pratiche

TEMA 5: Targeting del Pubblico e Buyer Personas

  • Sviluppo di buyer personas dettagliate
  • Traduzione delle buyer personas nelle piattaforme pubblicitarie biddable
  • Esercizi pratici e esempi

IN LIVE STREAMING – 3h (9.30 – 12.45)

TEMA 6: Strategie Specifiche per i Canali

  • Google Ads: panoramica, tipi di campagne, ricerca e targeting delle parole chiave, creazione e ottimizzazione degli annunci
  • Meta Ads (Facebook & Instagram): panoramica, tipi di campagne, targeting del pubblico e posizionamenti degli annunci, best practices creative e ottimizzazione
  • YouTube Ads: panoramica, tipi di campagne, formati video e targeting, best practices creative e ottimizzazione

AVVERTENZE E PREREQUISITI RICHIESTI

Per garantire un apprendimento efficace e massimizzare i benefici del corso, è consigliato che i partecipanti possiedano una buona conoscenza della lingua inglese e di Excel.

Modalità di iscrizione e Personalizzazione del percorso

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Per info e iscrizioni: info@dibs-school.com

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