Corsi Aziendali

Creazione chatbot AI e automazioni con il No-Code

Durata e Format
6 ore

Modalità
In presenza

Location
Como

Date Inizio / Fine

Docente
Giuliano Vita

Prezzo

Descrizione

Questo modulo è focalizzato sulla creazione di chatbot AI e sull’utilizzo di software come Zapier per generare automazioni e integrazioni tra diversi software. I studenti svilupperanno le competenze necessarie per dare vita a integrazioni e automazioni di flussi di lavoro tra diverse applicazioni, il tutto senza necessità di conoscenze di programmazione.

MODALITà E DURATA

IN PRESENZA – 6h 

A chi si rivolge

Il corso è pensato per imprenditori, sviluppatori, marketer e chiunque sia interessato a esplorare le potenzialità dei chatbot, dell’intelligenza artificiale e dell’automazione tramite integrazioni. Chatbot e automazioni possono rivoluzionare il modo di interagire con il cliente e ottimizzare i processi interni in vari settori.

OBIETTIVI e competenze

  • Apprendere le basi della creazione di chatbot AI 
  • Imparare a utilizzare Zapier per connettere app e automatizzare task
  • Sviluppare competenze nella progettazione di flussi conversazionali efficaci
  • Acquisire conoscenze pratiche per l’implementazione di soluzioni di automazione.

RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI

Al termine del modulo, i partecipanti saranno in grado di:

  • Creare chatbot personalizzati per vari scopi, come il servizio clienti o l’engagement sui social. 
  • Utilizzare Zapier per integrare diverse applicazioni e automatizzare flussi di lavoro. 
  • Implementare soluzioni AI per migliorare l’interazione con gli utenti
  • Gestire e ottimizzare le automazioni create.

COMPETENZE DA SVILUPPARE ALL’INTERNO DEL MODULO

  • Capacità di analisi e progettazione di chatbot e flussi di lavoro automatizzati. 
  • Utilizzo di piattaforme di creazione di chatbot e strumenti di automazione come Zapier. 
  • Competenze di base in AI per migliorare l’efficacia dei chatbot. 
  • Capacità di monitorare, testare e ottimizzare chatbot e automazioni.

TEMATICHE AFFRONTATE

PARTE 1: Chatbot e AI: I principali chatbot builder e il loro utilizzo con l’AI generativa.

PARTE 2: Tecniche di personalizzazione con knowledge base: Esplorazione delle strategie per personalizzare le interazioni dei chatbot in base alla knowledge base di ogni azienda.

PARTE 3: Integrazione API senza codice: Cosa sono le API e come funzionano le integrazioni tra diversi applicativi. 

PARTE 4: Creazione di un’integrazione: Tramite uno strumento come Zapier si dimostrerà come sia possibile creare delle integrazioni tra diverse applicazioni.

AVVERTENZE E PREREQUISITI RICHIESTI

Questo corso è strutturato per guidare anche coloro che non hanno mai utilizzato strumenti No-Code, partendo dalle basi di ogni piattaforma trattata per assicurare una comprensione solida e progressiva. È ideale per chi ha una forte passione per il mondo dei prodotti digitali e desidera immergersi attivamente nello sviluppo di soluzioni innovative. Si richiede ai partecipanti una buona familiarità con la navigazione web, essenziale per seguire le lezioni e per esercitarsi con gli strumenti software. Una conoscenza di base dell’inglese è raccomandata, in quanto molti strumenti e risorse di riferimento sono disponibili principalmente in questa lingua. Tuttavia, coloro che non si sentono a proprio agio con l’inglese possono avvalersi di software di traduzione automatica per facilitare la comprensione delle piattaforme e del materiale didattico.

MATERIALI DISPONIBILI

  • Slide per ogni sezione
  • Link alle principali guide online

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